Z czego szkolimy?
Nasze przedsiębiorstwo specjalizuje się w szkoleniach z zakresu zarządzania, jakości i logistyki. Przykładowa tematyka szkoleń:
- zarządzanie przedsiębiorstwem usługowym,
- podstawy zarządzania firmą,
- zarządzanie magazynem,
- zarządzanie zapasami,
- optymalizacja procesów magazynowych,
- zarządzanie produkcją
- zarządzanie jakością,
- profesjonalne sporządzanie biznesplanu,
Jak działamy?
Pierwszym krokiem jest zawsze ustalenie warunków wzajemnej współpracy. Jasno określamy, jak działamy, jakie są prawa i obowiązki nasze oraz klienta. Standardowa procedura działania wygląda następująco:
- Zgłoszenie potrzeby szkoleniowej przez klienta
- Badanie potrzeb szkoleniowych i ich akceptacja
- Zaplanowanie programu szkolenia
- Ustalenie logistyki szkolenia
- Podpisanie umowy
- Opłacenie usługi
- Realizacja usługi szkoleniowej
- Ewaluacja usługi
- Obsługa poszkoleniowa
Grupy docelowe
Szkolimy zarówno przedsiębiorców z sektora MMŚP, jak i osoby fizyczne.
Co robimy, by zapewnić najwyższą jakość usług?
Zawsze badamy potrzeby szkoleniowe naszych Klientów.
Formalizujemy współpracę poprzez umowy.
Ewaluujemy każde szkolenie z minimum dwóch perspektyw – prowadzącego i Uczestników, każda opinia wpływa realnie na nasz rozwój i ciągłe doskonalenie.
Dokładnie analizujemy wiedzę i doświadczenie zawodowe naszych prowadzących w taki sposób, by w pełni sprostać oczekiwaniom Klientów oraz jak najlepiej dopasować wiedzę i doświadczenie prowadzącego do potrzeb Uczestników.
Zapewniamy opiekę poszkoleniową – podczas rozmów staramy się pomóc Klientom utrwalić efekty szkolenia i pomóc przełożyć teorię na praktykę funkcjonowania firmy
Opracowaliśmy procedury postępowania w sytuacjach nadzwyczajnych, nagłych – jesteśmy gotowi na wszystko.
Klienci zawsze otrzymują odpowiednie materiały szkoleniowe.
Zawsze stosujemy się do zasad sanitarnych, BHP, ppoż.
Posiadamy rozbudowane wewnętrzne procedury reklamacyjne.